POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre du site celinda-coach-sexo.com et des prestations proposées par :

Palmarini Célinda EI

14 rue de la Paix

68128 Village-Neuf

SIRET : 944 830 603 00014

E-mail : contact@celinda-coach-sexo.com

Téléphone : 07 85 24 86 27

Célinda Palmarini est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la réservation d’un rendez-vous ;
informations relatives aux prestations réservées ;
informations nécessaires au paiement ;
échanges avec Célinda Palmarini ;
informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre de votre accompagnement.

Dans le cadre de la sexothérapie, vous pouvez être amené(e) à communiquer volontairement des informations concernant votre vie sexuelle ou votre intimité. Ces informations peuvent constituer des données personnelles sensibles au sens du RGPD.

Seules les informations nécessaires à l’accompagnement sont destinées à être recueillies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

gérer les demandes de contact ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
assurer le suivi des prestations ;
gérer les paiements et la facturation ;
répondre aux demandes des clients ;
assurer le suivi administratif et comptable ;
respecter les obligations légales et réglementaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes, conformément aux principes du RGPD.

4. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent être fondés sur :

l’exécution du contrat ou de la prestation ;
le respect d’une obligation légale ;
le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement, lorsque celui-ci est applicable.

Pour les données sensibles communiquées dans le cadre de la sexothérapie, les conditions particulières prévues par le RGPD sont respectées.

5. Réservation et prestataires techniques

Pour permettre la réservation, le paiement et la gestion des rendez-vous, certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés par Célinda Palmarini, notamment :

Amelia, pour la gestion des réservations ;
Stripe, pour certains paiements ;
Mollie, pour certains paiements ;
Calendly, pour la prise de rendez-vous découverte.
OVH, pour l’hébergement du site.

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et dispositifs de protection des données. Par exemple, Mollie indique traiter les données nécessaires aux opérations de paiement et Calendly fournit des mécanismes permettant de gérer les droits des personnes dans le cadre du RGPD.

6. Données de paiement

Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas destinées à être conservées directement par Célinda Palmarini.

Les informations nécessaires à la gestion du paiement, de la réservation et de la facturation peuvent toutefois être conservées conformément aux obligations applicables.

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.

Elles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables.

Les données nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales ou légales peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données utilisées pour la gestion des rendez-vous et de la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.

Cette approche respecte le principe de limitation de la conservation posé par le RGPD.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@celinda-coach-sexo.com

La CNIL rappelle notamment que les personnes doivent être informées de leurs droits et des modalités permettant de les exercer.

9. Sécurité

Célinda Palmarini met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils utilisés, à la mesure d’audience ou à d’autres fonctionnalités.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Célinda Palmarini, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).