Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent la relation contractuelle entre Palmarini Célinda EI, coach et sexothérapeute (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») sollicitant ses prestations de coaching et sexothérapie.

2. Nature des services

Le Prestataire propose :

•des séances individuelles en présentiel ou à distance,

•des séances de couple,

•des ateliers ou stages collectifs,

•des programmes d’accompagnement personnalisés.

Les services sont fondés sur une démarche d’écoute, d’accompagnement et de développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

3. Modalités d’exécution

•Les séances se déroulent selon les modalités définies lors de la prise de rendez-vous (lieu, durée, format présentiel ou visio).

•Le Client s’engage à être ponctuel et respectueux du cadre établi.

•Le Prestataire s’engage à fournir un accompagnement professionnel, bienveillant et confidentiel.

4. Engagements du Client

Le Client s’engage à :

•fournir des informations exactes nécessaires au bon déroulement des séances,

•adopter un comportement respectueux et conforme aux règles de bienséance,

•comprendre que le résultat dépend de sa propre implication et responsabilité personnelle.

5. Tarifs et règlement

•Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous et sont communiqués au Client avant la prestation.

•Le règlement s’effectue lors de la prise de rendez-vous, sauf accord écrit contraire.

•Tout retard ou défaut de paiement pourra entraîner l’annulation des séances suivantes.

6. Annulation et report

•Toute séance annulée moins de 24 heures à l’avance est considérée comme due.

•En cas d’empêchement du Prestataire, la séance est reportée ou remboursée.

7. Confidentialité

Le Prestataire garantit la confidentialité absolue des échanges et informations communiquées par le Client, conformément au secret professionnel et à la déontologie du coaching et de la sexothérapie.

8. Responsabilité

•Le Prestataire s’engage à accompagner le Client avec professionnalisme, sans obligation de résultat.

•Le Client reste seul responsable de ses décisions et actions après la séance.

•Le Prestataire décline toutes responsabilités en cas de non-respect par le Client des recommandations ou du cadre défini.

9. Données personnelles

Les données recueillies (nom, coordonnées, suivi des séances) sont strictement confidentielles.

Le Client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à contact@celinda-coach-sexo.com.

10. Litiges

Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGS sera, à défaut d’accord amiable, porté devant les tribunaux compétents du ressort de [ville du siège social], et soumis au droit français.